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住友林業のリフォーム

公開日:2023/06/16 最終更新日:2024/02/14
住友林業のリフォームの画像

住友林業は、2022年にはオリコンの顧客満足度調査で戸建て住宅向けリフォーム部門の第一位に輝いた実績があります。

その特徴は、森林事業を行っていた「木」のプロフェッショナルたちが、性能や美しさを活かして住宅に取り入れるところです。また、専門のインテリアコーディネーターが加わり、顧客の生活の質そのものを向上させます。

今回は、このような特徴を持つ住友林業の魅力をわかりやすくご紹介します。

住友林業の特徴①チームでサポート体制を万全に

住友林業のリフォームの画像2住友林業では、リフォームエンジニアだけでなく、インテリアの専門家やリフォーム完了後のメンテナンススタッフまで、すべての要素を網羅したチームでサポートを行います。これにより、顧客は長期的な視点での一貫したサポートを受けられます。

リフォーム専門の建築士

住友林業の強みの一つは、1,000人以上の資格を持ったリフォームエンジニアが在籍していることです。エンジニアたちは、顧客の困りごとや要望を解決するだけでなく「こんな暮らしがしたい」という夢を具現化するための付加価値のあるリフォームプランの提案が得意です。

住友林業のエンジニアは、リフォーム専門の建築士であるため、設計担当者に確認を求めることなく迅速な対応を行うことが可能です。これにより、顧客の打ち合わせが確認作業によって中断されることなく、スムーズに進行します。

インテリアコーディネーター

住友林業のサービスはリフォームだけにとどまりません。インテリアのコーディネートも行い、顧客の理想とする生活空間を「トータルリフォーム」として実現します。

リフォーム後に、以前の家具が新しい空間に合わないと感じる方も少なくありません。そうした違和感を解消し、最高の居心地を提供するため、住友林業ではインテリアに関する提案も行います。

他社ではインテリアコーディネーターを外注することが多いですが、住友林業では社内に専門のコーディネーターがいるため、情報の共有がスムーズに行われます

もちろんすべての家具を新調する必要はありません。既存のお気に入りの家具を最大限に活かしたうえで、全体のバランスと調和を保つコーディネートを提案します。

住友林業の特徴②充実の保証とアフターサービス

住友林業のリフォームの画像3住友林業では、リフォーム後のトラブルに対応するために、24時間365日対応のコールセンターを設けています。また、リフォームの内容に応じて、豊富な保証とサービスが提供されていることも大きな魅力の一つです。

定期巡回・点検サービス

リフォームの規模に応じて、7ヵ月後、2年後、そして5年後と、定期的に巡回を行い、住宅の状況をチェックします。このサービスでは、住まいの全体的な状態に加えて、リフォーム箇所の詳細なチェックを行います。

さらに、すべての工事内容や保守点検の記録は一元管理されているため、担当者が代わったとしても、新しい担当者はすぐに状況を把握できます。このようなシステムにより、長期間にわたって安心してサポートを受けられます。

住友林業の特徴③独自のリフォーム技術

住友林業のリフォームの画像4住友林業では、筑波研究所との共同研究を通じて、独自のリフォーム技術を開発しています。素材の研究や耐震・断熱に関する実験を行うことで、具体的な居住性能の向上を目指しています

ハウスメーカーとして培った技術、たとえば屋根の軽量化や外壁の漏水防止技術などを、リフォームにも活かしています。

耐震・制震技術

住友林業では、独自の耐震技術である「スミリンREP工法」を用いて、「基礎・土台」・「柱・梁」・「床・壁」の各部分の耐震性を強化します。

たとえば、間取りを広げるために間仕切り壁を撤去する際でも、既存の梁の下に集成材を接着し、側面に合板を貼り付けることで、梁と一体化させて強度を高めることが可能です。

大掛かりな解体工事をせずとも、「ショート高タフパネル」のような耐震パネルを壁に貼り付けることで、耐震・制震対策を行えます。

断熱・気密技術

住友林業では、サーモカメラを用いて家全体の診断を行います。こうした診断では、問題点を抽出してピンポイントで対策を行うだけでなく、住まい全体の状態をチェックして熱の通り道を確認しながらリフォーム計画を立てます。

このアプローチにより、窓や天井、床、壁といったさまざまな箇所からの断熱や気密性の問題を解決する提案が得られます。必要な対応を行うことで、冷暖房費の節約効果も期待できます

住友林業のリフォームは、その高度な技術力に裏打ちされた信頼性と、顧客の生活の改善に焦点を当てたサービスが魅力です。これらの特性は、顧客満足度第一位の獲得など、数々の受賞歴にも表れています。

住友林業の特徴④木へのこだわり

住友林業のリフォームの画像5住友林業は300余年にわたり森林事業を展開し、国内の森林、山林を所有しています。森林のプロフェッショナルとしての視点から「機能性」や「表現力」を活かしたリフォームの提案が可能です。

木を使用するメリット

木を住宅に使用することは、さまざまなメリットをもたらします。住友林業では高品質な木を使用し、人々の健康寿命を延ばす住まいを実現。

木材はブルーライトを大量に吸収し、赤外線を適度に反射する特性を持っています。これにより、有害な光はカットされ、温かな印象を持ちます。また、木材は適度なやわらかさを持ち、触れると心地よさを感じられます。

さらに、木材には調湿効果があり、カビやダニの発生を抑えることが可能。静電気の発生も少ないため、お掃除効率も向上します。

選べる木の種類

住友林業では、多種多様な樹種よりお好みに合わせて選択することが可能です。そのなかには「マホガニー」や「チェリー(サクラ)」、「メイプル(カエデ)」など、美しい杢目(もくめ)や光沢、色合いが特徴の樹種が含まれます。

「木」と一言でいっても、その特性は多様で、それぞれが住まいの雰囲気を大きく変える重要な役割を果たします。自分の理想の住まいをコーディネーターに伝え、最適な樹種を選択しましょう。

住友林業のリフォームの口コミ・評判を集めました

部屋が広くなり、子どもが元気に楽しく遊べるようになりました。(Sさん)

木の扱いが気に入って選んだ住友林業でしたが、その点ではもちろん満足しています。
プランニングについては、こちらの要望を丁寧に聞いてくれ、それに基づいて図面を何度も描き直してくださいました。
玄関ホールの勾配天井、和紙のアールの壁など、いろいろな提案もしてくれてありがたかったです。

運営者コメント

こちらの方は、お子さんの成長に合わせてリフォームすることにしたようです。生活スタイルなどに合わせて何度も要望を取り入れて考えてくれたようで良かったですね。

広いリビングで子供が遊ぶ姿を見ながら作業できるようになりました。(Sさん)

説明も丁寧で、すぐに対応してくれました。特に、勉強コーナーの提案が良かったです。間取りは納得がいくまで検討させてくれたし、ずっと付き合ってくれたのがとても印象的でした。

運営者コメント

さまざまな提案をしてもらえると、自分では考えつかなかった間取りを取り入れることができて嬉しいですね。そして、急かすような態度もなく、じっくり考えさせてもらえるのも安心できるポイントです。

まずはカタログを請求してみよう!

住友林業のリフォームは、多角的なサポートと高度な技術力、そして木への深いこだわりが魅力です。

リフォーム専門の建築士が在籍し、顧客の夢を叶えるリフォームプランを提案します。また、インテリアコーディネーターが在籍しているため、リフォームとともにインテリアの調和も考えたトータルリフォームが可能です。さらに、リフォーム後も安心のアフターサービスを提供し、長期的なサポートを実現します。

また、先進的な技術力も魅力です。筑波研究所と共同で開発した耐震・制震技術や断熱・気密技術を活用し、住まいの快適性を向上させるでしょう。

住友林業が気になる方は、まずはホームページから資料請求を行ってみましょう。

住友林業のリフォームの基本情報

会社名住友林業ホームテック株式会社
住所(本社)〒101-0003 東京都千代田区一ツ橋二丁目6-3 一ツ橋ビル6階
電話番号03-6890-5810
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